Politique de confidentialité — IP&C
1. Introduction
Chez IP&C, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
Données fournies directement par vous
• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (en cas de commande ou livraison)
• Informations liées à vos achats ou demandes
Données collectées automatiquement
• Adresse IP
• Données de navigation sur notre site
• Cookies techniques (voir Politique de cookies)
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
3. Pourquoi nous collectons vos données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
• traiter vos commandes
• répondre à vos demandes (email, téléphone, WhatsApp)
• assurer le service après‑vente
• améliorer notre site et nos services
• respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
4. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
• nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing)
• nos partenaires logistiques (livraison, transport)
• les autorités légales si la loi l’exige
Ces partenaires respectent également le RGPD.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
• 10 ans pour les documents liés à la facturation (obligation légale)
• 3 ans pour les demandes commerciales sans suite
• Cookies : durée variable selon leur nature (voir Politique de cookies)
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez nous à :
Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
• la perte
• l’accès non autorisé
• la modification
• la divulgation
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
IP&C
Chaussée de Tournai 83A
7800 Ath
📞 068 / 28 73 79
9. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière mise à jour date du 12 mars 2026.